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Quem Somos

Nosso endereço de site é: https://scooterclub.com.br.

Obrigado por visitar a Scooter Club. Somos uma empresa dedicada a oferecer os melhores produtos e serviços no setor de mobilidade elétrica, especialmente em scooters e outros veículos elétricos. Por favor, leia esta Política de Privacidade e forneça o seu consentimento para o documento para ter permissão de usar nossos serviços.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E POR QUE OS COLETAMOS

I - Objetivo

Nós, da Scooter Club, temos um compromisso com a sua privacidade e estamos em conformidade com a legislação que regulamenta a proteção de dados no Brasil. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo(a):

  • Quais são os dados pessoais que coletamos;
  • A finalidade da coleta, armazenamento, compartilhamento e eliminação desses dados;
  • Como protegemos os seus dados;
  • Quais são os seus direitos em relação a esses dados e como exercê-los.

Esta política se aplica a todos os canais de relacionamento com clientes e colaboradores, incluindo lojas físicas, lojas virtuais, marketplaces e televendas. Caso tenha dúvidas, nossos canais de atendimento indicados ao final desta política estão à sua disposição.

II - Quais tipos de dados pessoais coletamos?

Nós, da Scooter Club, coletamos dados pessoais com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra, oferecer serviços ou produtos personalizados, e cumprir com as leis vigentes. Os dados pessoais coletados são fornecidos voluntariamente por você e podem ser revisados, atualizados ou excluídos a qualquer momento.

  1. Dados Cadastrais: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento, entre outros. Ao realizar compras em nossa loja virtual, você poderá fornecer dados do cartão de crédito ou outro meio de pagamento, de acordo com a sua escolha.

  2. Dados de Compras: Histórico de compras para oferecer ofertas, descontos e serviços personalizados, bem como para facilitar seu acesso a esse histórico.

  3. Informações de Navegação: Coletamos cookies (ver item VI – Utilização de Cookies), dados de geolocalização, registros de acesso à nossa loja virtual (como IP, data e hora), tempo de uso da plataforma, duração de acesso, cliques e termos buscados.

III - Por que usamos os seus dados?

  • Dados Cadastrais: Criamos seu cadastro para identificar você em todas as suas compras e oferecer acesso ao nosso clube de benefícios. Também utilizamos seus dados para enviar informações operacionais e de marketing, respeitando as opções de comunicação escolhidas no momento do cadastro. O endereço é necessário para entregas de produtos.

  • Dados de Compras: Armazenamos e utilizamos seu histórico de compras, sempre com o seu consentimento, para traçar o seu perfil e mapear suas preferências. Isso nos permite oferecer descontos e ofertas personalizadas. Além disso, esse histórico nos auxilia na gestão e melhoria dos produtos e serviços oferecidos.

  • Informações de Navegação: Utilizamos cookies para aperfeiçoar a sua experiência em nossa loja virtual. Com eles, você não precisa repetir a mesma informação diversas vezes, e a plataforma é personalizada de acordo com suas preferências.

  • Dados Anonimizados: Utilizamos seus dados de forma anonimizada para realizar pesquisas e estatísticas e oferecer descontos de acordo com seu perfil.

IV - Com quem compartilhamos seus dados?

Para oferecer nossos serviços, podemos compartilhar seus dados com terceiros. Utilizamos medidas de proteção técnicas e jurídicas para garantir que esses terceiros sigam nossos padrões de segurança e confidencialidade.

  1. Empresas do Grupo: Suas informações podem ser compartilhadas entre as empresas e áreas de negócio da Scooter Club.

  2. Nossos Fornecedores e Parceiros: Contamos com fornecedores que podem tratar os dados pessoais que coletamos, sempre garantindo que o compartilhamento seja adequado à finalidade da coleta.

  3. Transportadoras: Compartilhamos seu nome, endereço e nota fiscal com transportadoras para que a entrega possa ser realizada e para o cumprimento de obrigações legais.

  4. Operadoras de Cartões e Meios de Pagamento: Em compras realizadas na nossa loja virtual, compartilhamos os dados necessários com as operadoras e processadoras de pagamento para validar e processar sua compra.

V - Transferência internacional de dados

Embora nossos serviços sejam destinados a pessoas no Brasil, os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos para outros países. Isso ocorre quando nossos fornecedores possuem operações no exterior ou quando os dados são armazenados em servidores de nuvem fora do Brasil. Garantimos que essas transferências envolvem empresas que estão em conformidade com as leis aplicáveis e mantêm um nível de proteção adequado.

VI - Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho de nossa loja virtual e a sua experiência como usuário.

  1. O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que um site coloca no seu computador ou dispositivo móvel por meio do navegador de internet. Eles armazenam informações relacionadas à sua navegação, como preferências de idioma e tipo de navegador.

  2. Para que servem os cookies? Cookies ajudam a determinar a utilidade, interesse e número de utilizações do site, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente. Eles também eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador de internet.

VII - Qual o tempo de retenção de seus dados?

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, respeitando as condições estabelecidas por lei.

VIII - Como protegemos seus dados?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los apenas para as finalidades descritas nesta Política. Adotamos medidas técnicas e jurídicas de segurança, incluindo criptografia e políticas internas de conformidade, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, ou divulgação.

IX - Quais são os seus direitos como titular de dados pessoais?

Os seus direitos incluem:

  1. Confirmação de Acesso: Verificar se tratamos seus dados pessoais e solicitar uma cópia.

  2. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir para anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados, respeitando as exceções previstas por lei.

  4. Informação sobre o Compartilhamento: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

  5. Revogação de Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

X - Como entrar em contato conosco?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer algum de seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Endereços das Nossas Lojas:

Londrina:

  • Centro Comercial Araucária - Av. Maringá, 2247 - Boulevard Sala 14 e 15 - Vitoria, Londrina - PR, 86060-000

Maringá:

  • Av. Advogado Horácio Raccanello Filho, 6060 - SALA 01 - Zona 7, Maringá - PR, 87013-215

Cascavel:

  • EM BREVE

Umuarama:

  • Av. Brasil, 3425 - Zona I, Umuarama - PR, 87501-000

Porto Rico:

  • R. Antônio Corsetti, 1915 - Sala 01, Rivieira, Porto Rico - PR, 87950-000